Правила Аренды
Общие правила:
Оформить аренду декора возможно ежедневно с 9-00 до 21-00.
Декор в аренду сдается на выбранное количество дней (считаем в формате 24 часа = один день) и в случае возврата в более позднее время из залога вычитается стоимость следующего дня аренды.
Если Вам нужно изменить уже оплаченный заказ или отменить без удержания стоимости аренды, это возможно за три дня до мероприятия (даты аренды). При отмене за 1-2 дня сумма аренды не возвращается.
Заказ оформленный на сайте после 21-00 и до начала рабочего дня, обрабатывается в течении следующего дня после 9-00.
Вся ответственность за состояние декора во время перевозки и использовании лежит на арендаторе.
Оплата: Бронь декора осуществляется при внесении 50% суммы аренды, которая не возвращается в случае изменения планов или переноса мероприятия. Залог за арендуемый декор является гарантом оплаты в случае утери или порчи реквизита, именно по этой причине — документы, не являются залогом.
Доставка заказа возможна, если заказ оформлен заранее (минимум два дня). Если декор нужен срочно просьба обязательно это указывать в комментариях к заказу, тогда наши менеджеры постараются Вам помочь с подбором декора в наличии и подготовить заказ к самовывозу. При отправке декора по Киеву и в другие города транспортные расходы в обе стороны оплачивает арендатор и берет на себя все риски по транспортировке (если в процессе транспортировки декор поврежден или утерян компанией-перевозчиком).
В стоимость аренды НЕ включена — мойка, чистка, реставрация, а также химчистка трудно-выводимых пятен, это сумма выясняется при оценке повреждений, при необходимости мойки и чистки с нашей стороны вы можете запросить цену в момент взятия реквизита в аренду.
Возврат/Доставка: Возвращать декор необходимо в той же упаковке, и в том же виде и состоянии, в котором он был получен. По Украине декор отправляем компанией Новая почта, с обязательным указанием полной оценочной стоимости всех предметов, адресным збором и возвратом на адрес нашего склада, за счет арендатора.
Ущерб: В случае потери и поломки реквизита, Вы возмещаете полную стоимость или ремонт реквизита. Состояние декора до момента аренды фиксируется у нас на складе и при возврате оценивается соответствие, не разрешено самостоятельное изменение внешнего вида декора — прибивание, приклеивание, перекрашивание. В случае порчи, лучше посоветоваться с нами и не предпринимать самостоятельных мер реставрации.
Мы очень любим и уважаем своих клиентов, но ровно также не хотим их подводить, поэтому придерживаемся вышеупомянутым правилам, исключения оговариваются индивидуально!
