TORY/Доставка

Кур'єром

При замовленні на суму понад 800 грн вартість доставки

Час В місті До 50 км від міста
09:00 - 21:00 Безкоштовно 350 грн. + 12 за км
09:00 - 12:00 180 грн. 350 грн. + 12 за км
12:00 - 15:00 180 грн. 350 грн. + 12 за км
15:00 - 18:00 180 грн. 350 грн. + 12 за км
18:00 - 21:00 180 грн. 350 грн. + 12 за км

Вартість доставки на точний час (відхилення не більше 15 хвилин) складає 300 грн.

Умови доставки можуть змінюватись у святкові дні.

Попередньо менеджер студії уточнює час та адресу доставки.

При оформленні замовлення ви можете вказати, чи бажаєте аби отримувач знав, що кур'єр доставить саме квіти.

При замовленні на суму до 800 грн вартість доставки

Час В місті До 50 км від міста
09:00 - 21:00 230 грн. 450 грн. + 12 за км
09:00 - 12:00 280 грн. 450 грн. + 12 за км
12:00 - 15:00 280 грн. 450 грн. + 12 за км
15:00 - 18:00 280 грн. 450 грн. + 12 за км
18:00 - 21:00 280 грн. 470 грн. + 12 за км

Вартість доставки на точний час (відхилення не більше 15 хвилин) складає 530 грн.

Нова пошта

В найближче відділення "Нової пошти" або кур'єром за вказаною Вами адресою.

Умови доставки:

Відправка замовлень перевізником "Нова пошта" здійсюється тільки за передплатою:

Замовлення вартістю до 500 грн - 100% передплата на карту.

Замовлення вартістю від 500 грн - 100% передплата на карту, або аванс 500 грн та відправлення з післяплатою при отриманні на залишок суми.

Вартість доставки оплачується клієнтом згідно з тарифами та умовами кур'єрської служби «Нова пошта».

Терміни доставки товарів індивідуальний та залежить від місця проживання отримувача, а також графіку роботи "Нової пошти".

При оформленні замовлення , менеджер студії обов'язково зв'яжеться для уточнення деталей замовлення.

Самовивіз

Безкоштовно зі студії TORY ART і магазинів студії (точки самовивозу). З адресами магазинів та графіком їх роботи можна ознайомитись на сторінці Контакти. З моменту оформлення замовлення товар доставляється на точку самовивозу протягом 4-х годин.

Загальні положення

Якщо адресат не відповідає на запити, недоступний або просить призначити пізнішу дату доставки, той самий товар може бути доставлений повторно наступного дня, але за це стягується додаткова плата. Зверніть увагу, що повторна доставка буде здійснюватися за той самий товар у його поточному стані. Якщо стан товару незадовільний, відправник повинен викупити його, і доставка буде проведена після підтвердження одержувачем.
Якщо одержувач не відповідає в процесі доставки, відправник буде повідомлений про це. За відсутності відповіді від відправника протягом 24 годин з моменту доставки замовлення буде анульовано без повернення грошей.
Якщо з будь-якої причини Ви захочете змінити повідомлення на надрукованій листівці, з Вас буде стягнуто суму, що дорівнює вартості листівки.

Відмова від замовлення

  • Якщо одержувач відмовляється від замовлення до того, як його буде підготовлено, повернення коштів буде здійснено. Однак якщо замовлення вже підготовлено, повернення коштів не здійснюється. У таких випадках відправник повинен знайти іншого одержувача.
  • Якщо одержувач відмовляється від замовлення під час доставки, відшкодування не здійснюється, а замовлення повертається на наш склад. Відправнику необхідно буде надати альтернативного одержувача, і стягуватиметься плата за повторну доставку.

Право на повернення

У вас є можливість запросити повернення з однієї з таких причин:
  1. Якість: Якщо у Вас виникнуть проблеми з якістю отриманого замовлення і ми підтвердимо проблему, Ви можете вимагати заміну товару, альтернативний товар еквівалентної вартості або отримати повне повернення грошей за покупку.
  2. Кількість: Якщо кількість отриманого вами замовлення не відповідає запитуваній, і ми підтверджуємо цю невідповідність, ви маєте можливість вимагати заміни товару (товарів), якого бракує, або отримати відшкодування, еквівалентне вартості товару (товарів), якого бракує.